Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 360 game

Tại 360 game, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
360 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 360 game
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về quyền riêng tư của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ — đó là cách chúng tôi vận hành. Từ cookie đến lịch sử thanh toán, mỗi lớp dữ liệu đều có quy trình xử lý riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Thông tin ví không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và thời gian lưu giữ bắt buộc kết thúc, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên bất kỳ trong phần bảo mật tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi bạn có yêu cầu về dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang quyền riêng tư ngay trên điện thoại của bạn, đăng nhập tài khoản và gửi yêu cầu từ mục cài đặt hồ sơ — không cần máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn chưa rõ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn biết quyền của mình, phần dưới đây trả lời trực tiếp những câu hỏi phổ biến nhất.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Có. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình xử lý và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả với bạn theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian bắt buộc theo quy định hiện hành. Khi thời hạn đó kết thúc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Trình bày rõ yêu cầu về dữ liệu của bạn — chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước cụ thể để xử lý.